Itajaí passa a contar, a partir do dia 2 de abril, com um novo serviço de telemedicina na rede pública. Batizada de Alô Saúde Itajaí, a iniciativa da Secretaria Municipal de Saúde busca ampliar o acesso da população aos atendimentos e reduzir o tempo de espera no SUS. De acordo com a prefeitura, a expectativa é de que a ferramenta contribua para diminuir em até 30% a demanda reprimida, desafogando as unidades de saúde e tornando o fluxo de atendimentos mais eficiente.
A proposta faz parte de uma estratégia de modernização do sistema público, com foco na ampliação do acesso, na resolutividade dos atendimentos e na melhoria da experiência do usuário.
Além disso, o projeto conta com o uso de inteligência artificial para auxiliar nos atendimentos iniciais, como é o caso do assistente virtual “Seu Ita”, utilizado na fase de testes do sistema.
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