Durante a coletiva, serão detalhados todos os canais de acesso, o fluxo de atendimento, as etapas do serviço e as funcionalidades disponíveis aos usuários. Também serão apresentados os objetivos da iniciativa dentro da estratégia de fortalecimento da saúde pública municipal, com foco na resolutividade, na inovação e na melhoria da experiência do cidadão.