O programa Alô Saúde Itajaí tem se destacado pela sua crescente adesão, especialmente entre a população economicamente ativa, com a maioria dos usuários concentrada na faixa etária de 20 a 49 anos. Cleones Hostins, diretor comercial da TopMed, ressalta que esses resultados evidenciam a gradual aceitação da telemedicina como uma opção viável e acessível dentro do sistema público de saúde.
A iniciativa em Itajaí reflete uma tendência que já se consolida em outros municípios catarinenses. Florianópolis, por exemplo, conta com o Alô Saúde Floripa, iniciativa que foi reconhecida com o Prêmio InovaCidade nos anos de 2023 e 2024. Da mesma forma, Blumenau também implementou a Atenção Primária Remota em sua rede de saúde municipal, demonstrando um avanço significativo na adoção de tecnologias para o cuidado com a saúde.
Em Itajaí, o serviço de telemedicina ainda se encontra em uma fase de expansão contínua. O município e a empresa responsável pela operação acompanham de perto os indicadores de desempenho do programa. O principal objetivo é disseminar o conhecimento sobre as funcionalidades da ferramenta entre os cidadãos e promover sua integração efetiva com os demais canais de atendimento já existentes na rede pública de saúde.
Hostins enfatiza que a consolidação da telemedicina como um pilar do atendimento em saúde depende intrinsecamente da capacidade de adaptação às necessidades específicas da população local e da adesão dos moradores. A tecnologia, neste contexto, funciona como uma porta de entrada adicional e facilitadora para o acesso ao cuidado médico, complementando os serviços tradicionais e ampliando o alcance do sistema de saúde municipal.
